Términos de Servicio
Última actualización: 11 de marzo de 2026
Fecha de vigencia: 11 de marzo de 2026
1. Introducción y Aceptación
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web thedigitalbite.com ("Sitio Web") operado por Trinrica S.A. ("The Digital Bite," "nosotros" o "nuestro"), una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Costa Rica.
- Cédula Jurídica: [INSERTAR CÉDULA JURÍDICA]
- Domicilio: San José, Costa Rica
- Contacto: info@thedigitalbite.com
Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar este Sitio Web. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización." El uso continuado del Sitio Web después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Naturaleza del Sitio Web y los Servicios
Este Sitio Web brinda información sobre los servicios de ciberseguridad, desarrollo web, soluciones IT y consultoría en inteligencia artificial de The Digital Bite. El Sitio Web está diseñado para servir a empresas y organizaciones profesionales en Costa Rica. No está dirigido a consumidores individuales que actúen fuera de su capacidad profesional.
El Sitio Web le permite:
- Conocer nuestros servicios
- Contactarnos a través de formularios
- Agendar consultas
- Suscribirse a nuestro boletín informativo
- Leer artículos de blog y análisis de la industria
- Contactarnos sobre emergencias de seguridad
El Sitio Web no constituye una oferta de prestación de servicios. Todas las contrataciones de servicios se rigen por acuerdos escritos separados entre The Digital Bite y el cliente.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este Sitio Web — incluyendo pero no limitado a textos, artículos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, diseños de página, software y el nombre e identidad de marca de The Digital Bite — es propiedad de Trinrica S.A. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica (Ley 6683 — Derechos de Autor, Ley 7978 — Marcas) y los tratados internacionales aplicables.
Puede ver, descargar e imprimir contenido de este Sitio Web para sus fines personales, no comerciales e informativos únicamente, siempre que no modifique el contenido y conserve todos los avisos de derechos de autor y propiedad. Cualquier otro uso — incluyendo reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de obras derivadas — requiere nuestro consentimiento previo por escrito.
El nombre The Digital Bite, logotipo y todos los nombres, diseños y eslóganes de productos y servicios relacionados son marcas comerciales de Trinrica S.A. No puede utilizar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.
4. Uso Permitido
Usted se compromete a utilizar este Sitio Web únicamente con fines lícitos y de manera consistente con estos Términos. No puede utilizar este Sitio Web de ninguna forma que:
- Viole cualquier ley o regulación aplicable de Costa Rica
- Intente obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web, sus servidores o cualquier sistema conectado a él
- Introduzca virus, malware u otro código dañino
- Recopile datos personales de otros usuarios
- Utilice sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Sitio Web sin nuestro permiso por escrito
- Suplante su identidad o afiliación
5. Blog y Descargo de Responsabilidad del Contenido
Nuestro Sitio Web puede incluir artículos de blog, análisis de la industria, guías, análisis técnicos y otro contenido informativo ("Contenido"). Este Contenido se proporciona con fines informativos y educativos generales únicamente y no constituye asesoría profesional en ciberseguridad, asesoría legal, orientación sobre cumplimiento normativo ni servicios de consultoría de ningún tipo.
El Contenido no crea una relación cliente-consultor. Leer nuestros artículos de blog, guías u otro contenido publicado no establece una relación de servicios profesionales entre usted y The Digital Bite.
No actúe con base en el Contenido sin asesoría profesional. El panorama de ciberseguridad, el entorno regulatorio y el ecosistema tecnológico cambian rápidamente. El Contenido puede no reflejar los desarrollos más recientes. No debe depender de ningún Contenido como sustituto de asesoría profesional adaptada a sus circunstancias específicas, entorno tecnológico y perfil de riesgo.
Las recomendaciones de ciberseguridad son específicas a cada situación. Lo que es apropiado para una organización puede ser inapropiado o insuficiente para otra. Las recomendaciones generales publicadas en este Sitio Web no pueden tomar en cuenta su entorno específico, perfil de amenazas, obligaciones de cumplimiento o requisitos de negocio.
Sin garantías de exactitud o integridad. Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no hacemos ninguna garantía ni declaración respecto a la exactitud, integridad, oportunidad o aplicabilidad de cualquier Contenido. Cualquier confianza que deposite en el Contenido es estrictamente bajo su propio riesgo.
6. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio de terceros. Su interacción con servicios de terceros se rige por sus propios términos y políticas.
Los servicios de terceros específicos integrados en nuestro Sitio Web incluyen:
- Calendly (agendamiento de consultas)
- WhatsApp (mensajería)
- HubSpot (formularios y comunicaciones)
El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por las leyes de Costa Rica:
The Digital Bite, sus directores, funcionarios, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso del Sitio Web o la imposibilidad de utilizarlo
- Cualquier Contenido publicado en el Sitio Web
- Cualquier decisión tomada o acción realizada con base en el Contenido
- Cualquier acceso no autorizado o alteración de sus datos
Nuestra responsabilidad total acumulada derivada de o relacionada con su uso del Sitio Web no excederá el monto que usted haya pagado a The Digital Bite por servicios en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo, o mil dólares estadounidenses ($1,000 USD), lo que sea mayor.
Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:
- Fraude o declaración fraudulenta
- Dolo o culpa grave
- Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
- Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a las leyes de Costa Rica
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a The Digital Bite, sus directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:
- Su violación de estos Términos
- Su uso del Sitio Web de una manera no autorizada por estos Términos
- Su infracción de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de terceros
9. Privacidad
El uso de este Sitio Web también se rige por nuestra Política de Privacidad. La Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley 8968 (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales). Al utilizar este Sitio Web, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.
10. Disponibilidad y Garantías
Este Sitio Web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad." No garantizamos que el Sitio Web estará disponible en todo momento, será ininterrumpido, estará libre de errores o estará libre de virus u otros componentes dañinos.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Sitio Web o cualquier parte del mismo en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación del Sitio Web.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Sitio Web se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, sin tomar en cuenta los principios de conflicto de leyes.
12. Resolución de Disputas
Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos Términos o el uso de este Sitio Web se resolverá de la siguiente manera:
Paso 1: Negociación. Las partes primero intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe durante un período de treinta (30) días calendario a partir de la notificación escrita de la disputa.
Paso 2: Mediación. Si la negociación no resuelve la disputa, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a mediación administrada por el Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje (CICA) de Costa Rica, conforme a sus reglas de mediación.
Paso 3: Arbitraje. Si la mediación no resuelve la disputa dentro de sesenta (60) días calendario, la disputa se someterá a arbitraje vinculante administrado por el CICA, conforme a sus reglas de arbitraje entonces vigentes. La sede del arbitraje será San José, Costa Rica. El idioma del arbitraje será español. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.
Medidas cautelares. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otra tutela de equidad ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica, para proteger sus derechos de propiedad intelectual o para prevenir un daño inminente.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resulta ser inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente o tribunal arbitral, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
14. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y The Digital Bite con respecto a su uso del Sitio Web. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo entre usted y The Digital Bite.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:
- Correo electrónico: info@thedigitalbite.com
- Dirección: Trinrica S.A., San José, Costa Rica
- Sitio web: thedigitalbite.com/es/contacto/